نصائح الفنادق والطيران

أقوى تقرير مفصل عن الخطوط السعودية الجوية بالتفاصيل وكل المعلومات

الخطوط السعودية Saudi Airlines لابد أنك سمعت عنها بلا شك، ولهذا استحقت ان نكتب نحن مدونو موقع احجز دوت كوم هذا المقال عن خطوط السعودية للطيران لما لها من أهمية في الطيران العربي والعالمي. فكثير من الركاب يحتار في اختيار افضل طيران من أجل رحلته ولابد من ان خطوط السعوديه من ضمن أوائل القائمة.

الخطوط الجوية السعودية

الخطوط السعودية الجوية للطيران تمتلك أسطول جوي متكامل نحو 94 طائرة ايرباص + 53 طائرة. علاوة على عضويتها في الاتحاد النقل العربي ومشاركاتها مع شركات الطيران الدولية.

تدير شركة الخطوط الجوية العربية السعودية نشاطها من مطار الملك عبد العزيز الدولي في جدة كمركزها الرئيسي ، كما انها تقوم بإدارة ثلاث مطارات ثانوية أخرى.

في هذا المقال، سنعرض أبرز الخدمات والمميزات التي تقدمها شركة الخطوط السعودية للطيران. وسنستعرض أيضًا الأسئلة الشائعة حول كيفية التعامل معها لدى عملائها، وعن كل المعلومات عن الشركة.

ما مميزات الخطوط الجوية السعودية

 

الخطوط السعودية

تتميز الخطوط السعودية للطيران بمميزات كبيرة عن غيرها من الخطوط والتي تهتم برضا ركابها وعملائها. ومن أهم ميزاتها ما يلي:

  • طواقمها مدربة على أحدث المستويات ولديهم طاقم صيانة لأسطول الطائرات على مستوى من التدريب.
  • تحظى الخطوط السعودية بعلامة الجودة والمهارة الرفيعة وخدمات الضيافة الفائقة.
  • تتوفر في الخطوط السعودية مقاعد مريحة مجهزة بمرافق الاسترخاء والنوم وتوافر الخصوصية
  • مرافق متنوعة لتسلية الركاب كشاشات العرض  وكما يتوفر هدايا للاطفال ومستلزمات للكبار مجانية.
  • برامج رائعة للركاب المستدامين مقدمة من الخطوط السعودية مثل برنامج الفرسان وهو مشترك بين 19 شركة طيران دولية.
  •  يتمتع الموقع الإلكتروني للخطوط السعودية ومركز الاتصال بالعمل على مدار 24 ساعة، وتوفر وسائل دفع مختلفة وكثيرة، والتعاون مع الوكلاء في جميع أنحاء العالم.

كانت هذه بعض من الميزات في الخطوط Saudi Airlines وليس جلها.

الخدمات على طائرة الخطوط السعودية

يوفر طيران السعودية الكثير من الخدمات المميزة التي نشهد لها جميعا بجودتها وبفاعليتها العالمية من أجل كسب ثقة ورضا الركاب والمسافرين. وتوفير الراحة والتسلية والخصوصية لهم. ومن ضمن هذه الخدمات ما ذكرناه وما سنذكره في الفقرات التالية:

هل الخطوط السعودية تقدم وجبات ؟

نعم تقدم  الخطوط السعودية للمسافرين وجبات لجميع الفئات والأعمار وفقا لمعايير السلامة العالمية والامن الغذائي.

ما وسائل الترفيه على متن الخطوط السعودية ؟

تقدم الخطوط السعودية Saudi Airlines برامجا شاملة التسلية والترفيه يرضي كل الازواق وفئات العمر، كما يتضمن البرنامج 40 قناة تعرض فديوهات حسب طلب الراكب أو المسافر على متنها.

وكما توفر الخطوط السعوديه Saudi Airlines ما يلي من مميزات وخدمات:

  • تعرض عرض مجموعة كبيرة من الأعمال الدرامية والأفلام السينمائية العربية والعالمية
  • خدمات الصحف والمجلات العربية والأجنبية
  • خدمات الاتصال بالإنترنت
  • إجراء المكالمات الدولية على متن الطائرة من خلال خدمة سكاي فاي للترفيه.

 المرافق الخطوط

تقدم الخطوط الجوية العربية السعودية للمسافرين في جميع الدرجات مقاعد مريحة تتضمن مسنداً للرأس والظهر والقدمين، بجانب وسائد وبطانيات ومستلزمات نوم وأدوات شخصية للاستحمام.

تتوفر إمكانية الوصول إلى الإنترنت اللاسلكي وخدمات الجوال لإجراء المكالمات الدولية. بالإضافة إلى ذلك، توجد كاميرات لمراقبة المناظر الخلابة خارج الطائرة أثناء الرحلة، وشاشات فردية تعمل باللمس، وسماعات رأس، وجهاز تحكم.

 التسوق مع خطوط Saudi Airlines

يتم توفير التسوق على متنها وفي المطارات بالاسواق الحرة كما يتم تغيير السلع كل 4 اشهر لكي لا يمل منها المسافرين مع توفير المنتجات الاساسية الاصلية. ومنا أرقى العطور الشرقيه والعالميه  والتجميل ومنمتجات البشرة والهدايا التذكارية  والحرف اليدوية وغيرهامن  المنتجات الرائعة المطلوبة.

درجات السفر المتاحة على متن الخطوط .

توفر الخطوط الجوية العربية السعودية 4 خيارات للسفر لمسافريها على رحلاتها.

 الدرجة الأولى 

هذه الدرجة توفر لركابها ما يلي:

✓ تحتوي الكابينة الواسعة على عدد من المقاعد يتراوح بين 12 و24 مقعدًا، حسب حجم الطائرة. تم ترتيب الكابينة بشكل متناغم ومنظم لضمان راحة وخصوصية الركاب أثناء الرحلة.

✓ تم تصميم المقاعد بحيث توفر أقصى درجات الراحة للمسافرين، إذ يمكن تعديلها بشكل فردي وتوفير مسافات مناسبة بينها. تضمن هذه الخصائص استرخاء المسافر أثناء تنقلاته داخل الكابينة وتمكنه من الاستلقاء والنوم على المقعد براحة تامة. كما تأتي المقاعد بمساند رأس مبطنة.

  • بداية الرحلة يتم تقديم المشروبات الترحيبية كالقهوة العربية الجميلة وابان الرحلة هناك العصائر وبعض المشوبات.
  • يمكن لأعضاء برنامج الفرسان للمسافرين الدائمين على متن الدرجة الأولى في الخطوط الجوية السعودية طلب وجباتهم في أي وقت، دون الحاجة للالتزام بمواعيد الوجبات المقررة لبقية الركاب.
  • شاشة تاتش حجمها 23 بوصة مخصص للكبار وللأطفال ايضا.
  • تمنحكم الكاميرات المثبتة في الجزء الأمامي والسفلي للطائرة رؤية رائعة للمناظر الخارجية، وتقوم بعرض مسار الرحلة واتجاه القبلة بشكل مستمر.
  • يمكنك التسوق عبر الكتالوج الإلكتروني أثناء رحلتك على متن الخطوط السعودية، وسترسل مشترياتك إلى عنوانك.
  • توفير حقيبة تحتوي على عناصر النظافة والعناية الشخصية مثل معجون وفرشاة الأسنان، غسول البشرة، مطهّر اليدين، سدادات الأذن، قناع العين، وجوارب السفر.

 درجة رجال الأعمال 

وتُوّفر هذه الدرجة لركابها:

يُقدم مشروب الترحيب المكون من القهوة العربية التقليدية بنكهة الهيل مع التمر الطازج.

✓ يتميز الجناح الفاخر بمقاعد مريحة وشاشة تحكم تتيح تعديل وضعية النوم والاسترخاء، بالإضافة إلى إمكانية ضبط وسادات الرأس المريحة ودعم منطقة الظهر ومسند القدمين. كما يتم توفير فواصل مناسبة بين المقاعد، تماماً كما هو متبع في درجة الأولى.

✓ هناك منطقة مخصصة للعمل بهدوء وراحة، ومساحة إضافية لتخزين الأغراض الشخصية، بجانب طاولة كبيرة قابلة للدوران.

تأتي الشاشة بحجم يتراوح بين ١٥ و١٧ بوصة بجودة عالية، ويتم التحكم فيها عن طريق اللمس، مما يتيح متابعة مختلف المضامين الترفيهية.

توجد تشكيلة واسعة من الأطباق اللذيذة والمتنوعة من المطابخ العربية والغربية، تشمل الوجبة الرئيسية الشهيرة في بلد الوجهة والتي يمكن إعدادها بوصفة نباتية إذا أراد الزبون، بالإضافة إلى ثلاثة أنواع من المقبلات الساخنة والباردة، وحلويات متنوعة من الحلويات الساخنة والآيس كريم، مع مجموعة متنوعة من المشروبات الساخنة.

تحتوي الحقائب المجانية للنساء والرجال على منتجات للتجميل والعناية الشخصية.

ساسية التي يحتاجونها خلال الرحلة، بينما تحتوي الأخرى على كتيبات وألعاب مسلية للاستمتاع بها الأطفال.

 درجة الضيافة/السياحية 

وتوفر هذه الدرجة ما يأتي:

  • كراسي مريحة ومساند رأس وظهر وأقدام يمكن التحكم فيها.
  • شاشات 9 بوصة للمقاعد الفردية تاتش  مع خيارات أخرى للترفيه والتسلية.
  • مشروبات وأطعمة وحلويات مجانية رائعة كما أن هناك المقبلات وغيرها حسب الطلب.
  • حقائب تحوي الضروريات الشخصية  وملابس النوم وكتب وألعاب ترفيهية للطاطفال

ما الوجهات التي يمكن السفر إليها عن طريق الخطوط السعودية؟

تقدم الخطوط السعودية رحلات إلى أكثر من 95 مدينة في أربع قارات حول العالم، بالإضافة إلى الشرق الأوسط الذي يعتبر من الوجهات الرئيسية.

  • رحلات الطيران Saudi Airlines المغادرة/القادمة من مدينة جدة.
  • الرحلات المقدمة من قبل شركة الخطوط السعودية تنطلق وتصل إلى مدينة الرياض.
  • تقدم شركة Saudi Airlines خدمة الرحلات الجوية المباشرة من وإلى مدينة القاهرة.
  • رحلات الخطوط السعودية من/إلى دبي
  • تم حجز تذاكر الطيران Saudi Airlines من وإلى عمان في الأردن.
  • رحلات شركة الطيران السعودية من و إلى العاصمة الكويتية
  • حجز Saudi Airlines من/إلى تونس العاصمة
  • تتواجد تأشيرة حجز على رحلات الطيران الجوية السعودية بين الدار البيضاء ووجهات أخرى.
  • تم حجز رحلات الطيران Saudi Airlines من وإلى العاصمة الجزائرية.
  • رحلات شركة Saudi Airlines من وإلى بيروت.
  • رحلات Saudi Airlines من وإلى مدينة مسقط

كيف احجز تذكرة على الخطوط السعودية؟

تهدف الخطوط السعودية لتسهيل حجز التذاكر لعملائها عبر موقعها الإلكتروني، حيث يمكن للعملاء الحجز وأيضاً تعديل بيانات الحجز، اختيار المقعد المفضل، وشراء الوزن الزائد للأمتعة. كما يمكن للعملاء حجز غرفة في أي فندق شريك حول العالم وإتمام إجراءات السفر.

  • تقدم الخطوط العربية السعودية خدمة حجز التذاكر عبر الهاتف من خلال خدمة العملاء.
  • كما يمكنك التوجه إلى أحد مكاتب السفر والسياحة أو الوكلاء المحليين لشركة Saudi Airlines في بلدك.
  • بالإضافة إلى تطبيق الجوال، يستطيع أعضاء برنامج الفرسان استخدام حساباتهم الشخصية وأميالهم المتواجدة لديهم في الحجز على الطيران مع الخطوط السعودية.

ساسة حجز الأمتعة لشركة الطيران السعودية

تتفاوت سياسة الأمتعة التي تفرضها شركة الطيران السعودية على المسافرين بالنسبة لحجم وعدد الأمتعة المسموح بها مجانًا داخل مقصورة الطائرة. وكذلك الأمتعة اليدوية التي يتم السماح بحملها في صالات الركاب. وتفرض رسوم على الأمتعة الزائدة وذلك وفقًا لدرجة السفر والوجهة ونوع الرحلة، سواء كانت داخلية أو خارجية، وفقًا للقواعد التالية:

 الرحلات المحلية 

  • يتم السماح للمسافرين في درجات الأولى ورجال الأعمال بحمل قطعة واحدة من الأمتعة المجانية. هذه القطعة  بوزن 32 كجم ومجموع أبعاد 158 سم. بالإضافة إلى قطعة أخرى بنفس الوزن والأبعاد لحاملي بطاقة الفرسان الفضية والذهبية، وحقيبة يدوية بوزن 9 كجم لجميع ركاب الدرجات الأساسية والمميزة.
  • في حين يُسمح للرضيع بحمل قطعة واحدة من الأمتعة مجانًا بحد أقصى 23 كجم وغير قابلة للزيادة، بالإضافة إلى السرير أو الكرسي القابل للطي.
  • يسمح لمسافري الدرجة السياحية بحمل قطعة واحدة من الأمتعة المجانية بوزن 23 كجم وأبعاد 158 سم، بالإضافة إلى قطعة أخرى بنفس الوزن والأبعاد لأعضاء برنامج الفرسان، وحقيبة يدوية بوزن 7 كجم لجميع ركاب الدرجة السياحية الأساسية والمُميّزة.
  • يتم إضافة قطعة إضافية أخرى بوزن 23 كجم لأعضاء برنامج الفرسان ونخبة سكاي تيم على جميع درجات السفر الداخلية.
  • في حال زيادة وزن أو أبعاد الأمتعة عن الحدود المسموح بها فإنه يجب ألا تتجاوز 32 كجم كوزنًا أو 205 سم مجموعًا للأبعاد مع دفع رسوم تتراوح بين 73.5 و 131.25 ريال سعودي لكل حقيبة، وذلك حسب نوع التجاوز وقناة الدفع.

 الرحلات الدولية 

يسمح للمسافرين في النوعين الأول والأعمال بقطعتين من الامتعة المجانية كل واحدة32 كجم وابعادها 158 سم، مع قطعة اخرى بنفس الأبعاد والوزن لحاملي بطاقة الفرسان وأعضاء سكاي تيم. وحقيبة يد على كابينة الطائرة بوزن9 كجم.

الخطوط السعودية

  • عند السفر في الدرجة الاقتصادية، يُسمح للمسافرين بحمل قطعتين من الأمتعة مجانًا بشرط أن لا يتجاوز وزن القطعة الواحدة 23 كجم، ومجموع أبعادها 158 سم. ومع ذلك، يتمتع أعضاء برنامج الفرسان والنخبة بميزة حمل قطعة إضافية بنفس الوزن، بالإضافة إلى حقيبة يد بوزن 7 كجم.
  • وفقًا لرأي الطفل، يستحق الحصول على حقيبة واحدة مجانية بوزن 23 كجم. ولا يمكن تجاوز هذا الوزن، ويجب أن تحتوي الحقيبة على سرير أو كرسي قابل للطي.
  • تختلف رسوم الأمتعة الإضافية في رحلات الخطوط الجوية السعودية حسب العاصمة المنطلق منها والوجهة المحددة. وأيضًا، تختلف التكلفة بناءً على طريقة الدفع، ويجب الانتباه إلى أن شراء الوزن الزائد للأمتعة عبر موقع الشركة الإلكتروني يوفر خصمًا يصل إلى 40%.

وفي الختام، نتمنى أن ينال مقالنا اعجابكم، وأن يكون قد أضاف اليكم معلومات كافية عن السفر عبر الخطوط السعودية للطيران. وعن أهم مميزاتها والخدمات المقدمة على متنها. متمنين لكم رحلات موفقة إن شاء الله.

يمكنك قراءة التالي:

مقالات ذات صلة

تعليق واحد

  1. هناك مشكل الفيزا للطلبة المغاربة في الصين الذين يعبرون التراب السعودي ذهابا وإيابا.فقد فقد بعضهم حق العودة إلى الصين وضاع في مبلغ مهم وكان بإمكان تفادي هذه الخسارة لو كانت الشركة وموظفوها ينبهون الطلبة بضرورة الحصول على الفيزا السعودية مسبقا قبل السفر.ربماكان من الأحسن بالنسبةللإخوة في السعودية أن يراعوالحال الطلبة المغاربة في الصين والدول الأ سيوية وأن لا يطالبوهم بالفيزا إلا بعد النزول في أحد مطارات المملكة.على أي ضاع بعض الطلبة عند الرجوع إلى الصين وفضلوا الخطوط التركية التي لاتوجد فيها تعقيدات الفيزا.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى